近期，网易公司旗下的多款游戏进行了免责协议的更新，其中某些条款引起了玩家们的强烈反感，关于“霸王条款”的争议持续发酵，网易游戏因此成为了舆论的焦点。
账号注销规则引争议
网易游戏对免责协议进行了更新，将超过365天未登录账号的注销规定纳入其中。在向玩家发出通知后，若玩家在未明确规定的合理期限内未进行登录，其账号和数据将被自动注销，且将无法恢复。这一规定导致玩家对充值物品可能消失且无退款机制表示担忧，从而引发了广泛的公众不满。
管辖条款惹反感
协议对免责条款进行了更新，明确指出若涉及协议的任何争议，协商无法达成一致时，应由广州市天河区人民法院行使管辖权。对此，玩家们提出了批评，称其为“霸王条款”，并指责网易游戏“背离初心”“过度追求利益”“不择手段”“行为不端”。
剥夺数字资产处置权
未经网易官方授权，玩家不得进行账号的赠送、租赁、转售或买卖行为，违反此规定者，网易有权采取封禁账号并追究相关责任。许多玩家认为，这一规定限制了他们对个人数字资产的处置能力，导致他们在辛苦积累的账号上丧失了自主掌控的权力。
《世界之外》涨价问题
《世界之外》在未对玩家进行任何通知的情况下，擅自将新卡池的抽卡费用从每抽300钻提升至400钻。玩家在支付高额费用进行抽卡时，却有可能获得价值较低的常驻卡，这一行为涉嫌违反《消费者权益保护法》。此事已引起多家媒体的广泛关注和报道。
官方致歉与补偿
7月23日，《世界之外》官方微博公布了解释并进行了道歉。保证今后将礼包上架和新可兑换道具的信息通过官方网站进行实时公告，同时通过电子邮件向玩家赠送了【召唤之王空间碎片】三份作为补偿，但部分玩家认为这种补偿力度尚显不足。
消费保大量投诉
7月25日，“消费保”发布信息，指出收到了众多关于《世界之外》的投诉。在7月23日至24日的两天内，总计接到了3251件有效的投诉，涉及的总金额超过了578万元，这一数据凸显了玩家们的高度不满情绪。
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